Q&A

Q,通常販売商品と予約販売商品の同時購入はできますか？



A,発送時期が異なるため、通常販売商品と予約商品販売は一緒にカートに入れて注文することができません。同時購入の場合はその都度別途送料がかかります。また、予約商品に関しては入荷次第の発送となりますので日時の指定が出来かねます。予めご了承ください。







Q,予約販売商品のキャンセル・変更はできますか？



A,予約販売商品は、販売期間中でしたらキャンセルは可能です。CONTACTにてご連絡ください。また、販売期間を過ぎてからのお客様のご都合によるキャンセルは不可となりますので、予めご了承ください。

商品詳細をよくご覧になりお買い求めくださいますよう、お願い致します。







Q,予約販売商品の決済はいつですか？



A,予約販売商品の決済は、ご注文時となります。







Q,購入完了メールが届きません



A,購入完了メールを含め、自動配信メールについては、システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。

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